Como faço para saber se tenho veículos da minha frota, em que o equipamento possa ter parado de atualizar?

15. Como faço para saber se tenho veículos da minha frota, em que o equipamento possa ter parado de atualizar?

Além do acompanhamento feito no seu grid, você também poderá confirmar esta informação em nosso Portal de Serviços, basta acessar e ir em “Serviços” “Informar falha n...[...]

Publicado em: 05/01/2022
16. Estou com a suspensão da visualização, minha Gerenciadora de Risco poderá monitorar e atuar no meu veículo?

Infelizmente não, a visualização por parte da GR só voltará a acontecer quando a visualização for liberada, após 24 horas úteis do pagamento realizado. [...]

Publicado em: 04/01/2022
01. O que é a cobrança “proporcional de dias utilizados no mês anterior”?

Cobrança de valores de locação (equipamento e acessórios) e dos serviços de forma proporcional, que compreende o período entre a data do início de vigência e o final do mê...[...]

Publicado em: 03/01/2022
17. Meu teclado está piscando com uma mensagem “Em alarme”, o que isto significa?

Significa que alguma regra de segurança da configuração embarcada pela Gerenciadora de Riscos foi violada e, portanto, você deverá manter contato com a mesma para identificar...[...]

Publicado em:
02. O que fazer se o boleto estiver vencido há mais de 99 dias ou o cliente não conseguir emitir uma 2° via?

Acesse o Portal de Serviços, clique em “PAGAMENTOS” e selecione a opção “Negociação Online”. #Financeiro[...]

Publicado em: 02/01/2022
18. Fui reprovado no checklist de funcionamento realizado pela Gerenciadora de Riscos, a Sascar considerará este mesmo para abrir a Ordem de Serviço de Assistência?

Não, sempre que houver necessidade de Ordem de Serviço de Assistência, a Sascar realizará novas análises e testes, portanto recomendamos que quando mantiver contato conosco so...[...]

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Destaques

15. Como faço para saber se tenho veículos da minha frota, em que o equipamento possa ter parado de atualizar?

16. Estou com a suspensão da visualização, minha Gerenciadora de Risco poderá monitorar e atuar no meu veículo?

01. O que é a cobrança “proporcional de dias utilizados no mês anterior”?

17. Meu teclado está piscando com uma mensagem “Em alarme”, o que isto significa?

02. O que fazer se o boleto estiver vencido há mais de 99 dias ou o cliente não conseguir emitir uma 2° via?

18. Fui reprovado no checklist de funcionamento realizado pela Gerenciadora de Riscos, a Sascar considerará este mesmo para abrir a Ordem de Serviço de Assistência?