-
1. O que é um cookie?
É um arquivo de texto, um código, ou um elemento de software que guarda informações
relacionadas com o histórico de pesquisa e padrões do computador do usuário de Internet.
Aceitando os termos você tem a oportunidade de uma experiência única e exclusiva, de acordo com o
seu perfil. O controle desses cookies é do seu browser de internet e por vezes contém um número
único e aleatório. Podendo lê-lo, destruí-lo ou modificá-lo quando quiser.
-
2. Como é que a Sascar utiliza os cookies?
Estamos constantemente à procura de novas formas de melhorar nossos sites e plataformas
para lhe proporcionar um serviço e experiência diferenciados. O website Sascar utiliza os cookies para o funcionamento
básico dos Portais, como por exemplo identificar que um usuário realizou corretamente seu login,
complementar o preenchimento dos formulários de comunicação do cliente ou para oferecer uma
experiência personalizada de navegação. Como por exemplo na Área do Cliente, divulgando
comunicações exclusivas de acordo com o perfil das pessoas que fazem o login em determinados
portais, plataformas ou sistemas. É o mesmo caso na área de Notícias e Cases. A intenção é desde
impulsionar uma solução que você por algum motivo ainda não conhece ou até mesmo mostrar a notícia
mais relevante para você.
-
3. Quais informações dos clientes armazenamos nos cookies.
Os cookies implementados por
sascar.com.br armazenam temporariamente informações técnicas para o
funcionamento dos sites e portais, como a autorização de login do usuário, por exemplo. As ferramentas de
terceiros presentes no Website Sascar, como
www.youtube.com,
www.facebook.com e
www.hotjar.com
empregam as políticas de privacidade conforme os termos de cada um deles.
Você pode verificar quais cookies e informações estão sendo armazenadas acessando os menus abaixo de seu navegador:
- • Firefox:
- Menu Principal > Programador Web > Inspetor de Armazenamento.
- • Google Chrome:
- Menu Principal > Mais Ferramentas > Ferramentas do Desenvolvedor > Aba ‘Aplicação' > Sessão ‘Armazenamento’ > Cookies.
Ao logar em cada plataforma, guardaremos as informações do usuário sobre:
1. Pessoa Física ou Jurídica;
2. Tipo de solução contratada;
3. Plataformas que acessou.
Cada um tem a sua utilidade estratégica para mostrarmos o que é mais relevante nas seguintes áreas:
1. Login: adaptando os banners;
2. Novidades: mostrando notícias e posts relevantes do blog;
3. Clientes: evidenciando os clientes do segmento;
4. Cases: mostrando cases interessantes para o perfil;
5. Vídeos: adaptando para que vídeos relacionados apareçam no rodapé da home.
-
4. Como a Sascar o informa sobre os cookies utilizados?
Ao acessar pela primeira vez o site
sascar.com.br o aviso legal do mesmo irá direcioná-lo para esta
página, que lhe fornece todas as informações relativas aos cookies que são instalados e utilizados
neste site. Se preferir, confira os passos a seguir para desinstalar os cookies do seu dispositivo.
-
5. Como recusar e/ou desinstalar os cookies por dispositivo ou navegador?
-
- a. Em um computador
- Pode desinstalar estes cookies de duas formas.
Por um lado, pode consultar os cookies já instalados no seu computador através da utilização do seu browser e apagá-los um a um ou todos ao mesmo tempo.
- • Apple Safari Browser: Sessão “Confidencialidade” no menu “Preferências”, sessão para “Cookies e outros dados de portais”.
- • Google Chrome Browser: Sessão “Confidencialidade” no menu “Parâmetros”, subsessão para “Conteúdos dos Parâmetros”, sessão para “Cookies e dados de portais”.
- • Internet Explorer Browser: Menu “Ferramentas”, depois sessão “Opções de Internet”, seguido de “Geral” e depois “Histórico”. De seguida “Parâmetros”, abrir a janela “Parâmetros de ficheiros temporários de internet e histórico”, e finalmente “Apresentar ficheiros”.
- • Mozilla Firefox Browser: Menu “Ferramentas”, sessão “Opções”, subsessão “Privacidade”, funcionalidade “Eliminar cookies específicos”.
- Para além disso, pode programar o seu navegador de Internet para bloquear ou receber advertências sobre a habilitação de cookies no seu computador. Os passos a seguir variam de acordo com o tipo de navegador, em cuja sessão "Ajuda" poderá encontrar instruções a respeito. A programação do seu navegador pode realizar-se de forma independente em cada uma das aplicações que utilize para visitar os sites da Sascar.
- b. Em um smartphone ou tablet:
- Inabilite os cookies da seguinte forma:
- • Navegador Android: abra a tela "Início", clique no ícone do navegador web, o botão "Menu" e "Ajustes". O seu dispositivo o conduzirá a um menu de ajustes disponíveis ou lhe oferecerá uma das três opções de seguida detalhadas. Clique a opção que apareça: na opção Privacidade e segurança, Privacidade, Segurança, toque em "Apagar caché", "Sim" para confirmar, "Apagar todos os dados de cookies", "Sim" para confirmar, toque o botão de "Início" para voltar à tela de Início e reinicie o dispositivo desligando-o e ligando-o de novo.
- • Navegador Chrome de Google: na barra de ferramentas do navegador, clique em "Menu Chrome", "Mais ferramentas" e "Eliminar dados de navegação.Clique no botão de controle "Cookies e outros dados do site e de complementos" mais "Imagens e arquivos da memória caché". Utilize o menu da parte superior para selecionar os dados que deseja eliminar. Escolha "Desde o princípio" para eliminar tudo. Clique em "Eliminar dados de navegação".
- • iOS 8 de Apple: Clique no botão "Início", toque "Ajustes", desloque-se até abaixo em Safari e toque "Eliminar historial e dados de sites web". Receberá uma mensagem de aviso. Toque "Eliminar historial e dados" para confirmar, clique no botão "Início" para voltar à tela de "Início" e reinicie o dispositivo desligando-o e ligando-o de novo.
- A inabilitação ou o bloqueio das cookies utilizadas nos sites Sascar pode afetar a utilização dos mesmos ou inclusive evitá-los.
Principais dúvidas sobre o processo
Sobre cancelamento de contratos
INICIAR
CONVERSA
INICIAR
CONVERSA
