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  • 01. Tenho dois contratos em CPF/CNPJ diferentes mas gostaria de visualizá-los através de um único acesso. É possível?

    Sim, para realizar a unificação de login a Central de Atendimento precisará criar um “login agrupador” para você. Feito isso você deverá acessar a plataforma de monitoram...

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  • 02. O que acontece se o técnico, ao realizar assistência, não identificar defeito no equipamento?

    Se o técnico constatar que não há defeito no equipamento, será cobrado uma taxa de nada constatado na próxima fatura do cliente.   #Técnico    

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  • 03. Posso retirar o equipamento e acessórios de um veículo e reinstalar em outro veículo?

    Você pode realizar este processo no Portal do Cliente Sascar. Para acessar o Portal de Serviços, clique em “ÁREA DO CLIENTE” e em seguida escolha a opção “SASCAR” na c...

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  • 03. Como posso direcionar o sinal de monitoramento para uma Gerenciadora de Riscos?

    Você pode solicitar o direcionamento de sinal através do Portal do Cliente Sascar. Para acessar o Portal de Serviços, basta ir no site da Sascar, no canto superior direito, e cl...

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  • 02. Como realizo a atualização de dados do meu cadastro?

    Você pode atualizar as informações através do Portal de Serviços, aqui no site. Clique na aba LOGIN e acesse o Portal de Serviços com os seus dados (Usuário, Login e Senha,...

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  • 03. Como posso avaliar o atendimento prestado pelo técnico?

    A Sascar disponibiliza a pesquisa que avalia o Atendimento Técnico no Portal de Serviços por 30 dias após o atendimento prestado, assim que você realiza o acesso, dê uma olhad...

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