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Quando o veículo sofre perda total, é necessário fazer o pedido de substituição de veículo, para que o equipamento possa ser retirado do veículo danificado e colocado em um novo veículo.

Se não for possível retirar os componentes ou estes estiverem danificados, ocorrerá a cobrança da taxa de mau uso, conforme previsto em Contrato e conforme a tabela vigente no Portal de Serviços.

Assim que a Ordem de Serviço de Retirada do equipamento e acessórios for concluída no sistema, o contrato permanecerá disponível para reinstalação pelo período de até 120 dias e faturando as mensalidades, não ocorrendo a reinstalação dentro desse período o contrato será cancelado automaticamente com valores rescisórios, se houver.

É possível solicitar esse serviço diretamente pelo Portal de Serviços. Para acessar o Portal você deve entrar no site www.sascar.com.br, clicar na aba ÁREA DO CLIENTE e acessar o Portal com o seus dados (Usuário, Login e Senha, lembrando que no campo “Login” deve inserir as siglas ADM).

No Portal de Serviços, basta clicar em “Serviços” e ir na guia “Substituição de veículos”.

 

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