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  • 07. Estou com problema para efetuar o monitoramento no Sasweb e não carrega informações ou está travando. O que devo fazer?

    O SasWeb foi totalmente desenvolvido para os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome. Para que não tenha mais erros com o SasWeb, a Sascar recomenda que seja utilizado um dess...

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  • 08. Como faço para saber o número do ID do meu veículo/equipamento?

    Você pode solicitar o direcionamento de sinal através do Portal do Cliente Sascar. Para acessar o Portal de Serviços, vá no site da Sascar e clique em “LOGIN” e em seguida...

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  • 09. Posso pedir o envio de comandos para os atuadores (bloqueio, sirene, trava de baú, trava de 5ªroda, mensagens) para a Central de Atendimento?

    Sim, porém os comandos enviados pela Central de Atendimento são tarifados conforme tabela vigente no Portal de Serviços, considerando ainda que se você estiver com o sinal do v...

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  • 10. Preciso solicitar o embarque das macros no meu teclado/tablet?

    A Sascar não realiza este tipo de configuração. Todo o embarque de configurações é feito de acordo com o PGR (Plano de Gerenciamento de Risco) de cada embarcador, portanto é...

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  • 11. Finalizei a viagem, mas ainda assim meu veículo está bloqueando e ativando a sirene, o que fazer?

    Possivelmente as ações de segurança embarcadas para a sua viagem ainda estão atuando, portanto se você realmente não seguirá nova viagem, remova o sinal da Gerenciadora de R...

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  • 12. Como faço para mandar mensagens para o teclado/tablet do meu veículo?

    Basta acessar a plataforma de monitoramento Sasweb e no grid, dar um duplo clique no veículo desejado e ir em mensagens. Lembrando que esta mensagem só será entregue se o equipa...

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